من الورقي إلى الرقمي
أنشئ نموذج الخدمة، وحدّد خطواتها ومن يتولاها، دون كتابة كود. يقدّم الموظف طلبه من البوابة، ويكمل الفريق العمل عليه.
لكل خدمة نموذجها ومراحلها وموافقاتها.
من الاستديو
صمّم الخدمة التي تحتاجها. ابدأ بطريقة العمل عندكم، ثم حدّد:
اختر الحقول التي يحتاجها الفريق.
رتّب المراحل، وأضف مسارات بحسب بيانات الطلب.
حدّد من يتولى كل خطوة ومن يعتمدها.
يمر الطلب بالمراحل التي حددتها، واحدة بعد الأخرى.
يتحدد المسار بحسب شرط تضبطه من بيانات الطلب.
هذا مثال للشرح، وليس قالب خدمة جاهزًا. أنت تصمّم الخدمة ومراحلها.
بعد نشر الخدمة
تظهر بيانات الطلب ومرحلته الحالية ومن يتولى العمل عليه في مساحة العمل. ويتابع الموظف طلبه من البوابة.
يعرف كل مسؤول ما يحتاج إلى مراجعته أو إنجازه.
حدّد وقت المعالجة، واضبط التنبيهات داخل المنصة.
راجع الطلبات المتأخرة ووقت كل مرحلة.
مرقمن في عملك
اختر قطاعك أو إدارتك، وشاهد كيف يمكن ترتيب الطلبات عندكم.
طلبات الإدارات والخدمات الداخلية وموافقاتها.
اكتشف الاستخدامات
دراسة الدعم واعتماد البرامج واحتياجات المبادرات.
اكتشف الاستخدامات
بلاغات المواقع ومستلزماتها واعتماد الأعمال الإضافية.
اكتشف الاستخدامات
مراجعة العقود والمذكرات وقبول التكليفات واعتماد المصروفات.
اكتشف الاستخدامات
قبول الارتباطات ونطاق العمل والاستشارات والمراجعات الداخلية.
اكتشف الاستخدامات
تجهيز القاعات والأنشطة وشراء الأدوات وبلاغات الصيانة.
اكتشف الاستخدامات
بلاغات الغرف واحتياجات الأقسام وجاهزية استقبال المجموعات.
اكتشف الاستخدامات
صيانة الفروع وتجهيزاتها وموافقاتها مع الإدارة.
اكتشف الاستخدامات
عينات العملاء وعروض التوريد وملاحظات طلبات الجملة.
اكتشف الاستخداماتتصميم الخدمات وتنظيم احتياجات الإدارات من الرقمنة.
طلبات المقر والتجهيزات والخدمات الإدارية.
طلبات الشراء ومراجعة العروض والاستثناءات.
خطابات الموظفين وطلبات التدريب والمراجعات الإدارية.
حول الخدمة
الهيكل التنظيمي
رتّب إدارات المنشأة وأقسامها، وحدّد المديرين والفرق لتوجيه الطلب إلى المسؤول المناسب.
تُعدّ الوحدات بحسب هيكل منشأتك.
مركز المعرفة
اربط المعلومة بالخدمة ليجد الموظف ما يحتاجه قبل تقديم الطلب.
تحدّد من يطّلع على المقالات بحسب عمله.
تعرّف على مركز المعرفةكيف نقدر نساعدك؟
ابدأ بخدمة واحدة، ثم أضف ما تحتاجه. شاركنا خطواتها الحالية ونوضح لك كيف تعدّها في مرقمن.
